Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Spheric Creative SpA (auch bekannt als Spheric Agency; „Spheric“, „wir“) ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über die Website sphericagency.com und ihre Sprachversionen (die „Website“) erhoben werden.

Spheric ist ein multinationales Unternehmen für Technologie, Werbung und künstliche Intelligenz mit Büros in Turku, Berlin, Hamburg, London, New York, Miami, Dubai, Pune, Bangalore, Peking, São Paulo und Chile.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie bitte an legal@sphericagency.com.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie die Website besuchen oder uns über das Kontaktformular schreiben, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Sprachversionen der Website.

Daten, die im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags mit unseren Kunden verarbeitet werden, unterliegen zusätzlich diesem Vertrag und gegebenenfalls dem mit dem Kunden geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Verarbeitete Daten

a) Daten, die Sie uns mitteilen. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), den Betreff, den Inhalt Ihrer Nachricht und die Sprache der Seite.

b) Herkunftsdaten der Übermittlung. Um die Echtheit einer Nachricht zu prüfen und Betrug, Identitätsmissbrauch und Spam zu verhindern, erfasst unser Server beim Absenden: IP-Adresse; aus der IP-Adresse abgeleitetes ungefähres Land, Region und Stadt (keine GPS- oder genaue Standortdaten); Internetanbieter; Zeitzone laut IP-Adresse und laut Browser; Ortszeit; die Seite, von der Sie schreiben, und die verweisende Website; Bildschirmauflösung; Browser- und Gerätetyp (User-Agent) sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung.

c) Server-Logfiles. Wie jede Website protokolliert unser Server IP-Adresse, Browser, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufenen Seiten – ausschließlich für den Betrieb und die Sicherheit der Website.

d) WhatsApp. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Nummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt der Unterhaltung. Erste Antworten können von einem KI-Assistenten erzeugt werden; Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen.

e) Cookies und Speicher im Browser. Die Website setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools und erstellt keine Profile. Sie verwendet lediglich den Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage), um sich zu merken, ob Sie die Eingangsanimation bereits gesehen haben, und für den Sprachwechsel; er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

f) Schriftarten. Die arabische, chinesische und Hindi-Version der Website laden Schriftarten von Google Fonts (Google LLC); dabei übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an Google.

Wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ab (z. B. Gesundheit, Weltanschauung, ethnische Herkunft). Bitte nehmen Sie solche Angaben nicht in Ihre Nachricht auf.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Beantwortung Ihrer Anfragen nach Informationen oder Angeboten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Verwaltung von Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Betrieb, Schutz und Verbesserung der Website, einschließlich der Abwehr von Betrug, Spam und Angriffen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Anfragen zuständiger Behörden. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht ohne Ihre Einwilligung für Werbung und treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.

5. Empfänger

Zugriff auf Ihre Daten haben nur Mitarbeitende von Spheric, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Außerdem setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein, vertraglich gebunden und zur Vertraulichkeit verpflichtet:

• Webhosting-Anbieter (Server der Website und Sicherungskopie der Nachrichten).
• FormSubmit (formsubmit.co), das die Formularnachrichten an unser Postfach zustellt.
• Google LLC, Anbieter des Postfachs, in dem wir Nachrichten empfangen, sowie von Google Fonts.
• ipwho.is und ersatzweise ip-api.com, die zu einer IP-Adresse Land und ungefähren Standort liefern.
• WhatsApp (Meta Platforms) und Anthropic PBC, Anbieter des KI-Modells, das WhatsApp-Nachrichten beantworten kann.
• Berufsgeheimnisträger (Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer) und Behörden, nur soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Internationale Übermittlungen

Da wir in mehreren Ländern tätig sind, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Bei Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder anderen Rechtsordnungen mit besonderen Anforderungen stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder, falls diese fehlen, auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, das britische International Data Transfer Addendum bzw. Agreement oder andere gleichwertige gesetzlich anerkannte Garantien. Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie über unsere Kontaktadresse.

7. Speicherdauer

• Formularnachrichten und ihre Herkunftsdaten: 24 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Missbrauchszähler (IP-Adresse nur als Hashwert, nie im Klartext): 48 Stunden.
• Server-Logfiles: höchstens 90 Tage, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt.
• Kunden- und Lieferantendaten: für die Dauer der Beziehung und danach entsprechend den Verjährungsfristen sowie den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO).

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.

8. Sicherheit

Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip, starke Passwörter, Sicherheitsupdates und Dienstleister mit ausreichenden Garantien. Bei einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten informieren wir die Behörden und, soweit erforderlich, Sie innerhalb der gesetzlichen Fristen.

9. Ihre Rechte

Sie können jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

• Auskunft: erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruch gegen eine auf unser berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerruf der Einwilligung, soweit die Verarbeitung darauf beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie dazu an legal@sphericagency.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben anfordern. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen bzw. innerhalb einer kürzeren gesetzlichen Frist. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

10. Zusätzliche Informationen nach Ländern

Länderspezifische Erklärungen in der jeweiligen Landessprache und nach dem jeweiligen Recht: Datenschutzerklärungen nach Land →

• Europäische Union, Europäischer Wirtschaftsraum (u. a. Deutschland, Finnland, Norwegen, Italien, Frankreich und Portugal) und Vereinigtes Königreich: Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018. Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes beschweren.
• Chile: Die Verarbeitung unterliegt dem Gesetz Nr. 19.628 über den Schutz der Privatsphäre und ab seinem Inkrafttreten dem Gesetz Nr. 21.719.
• Brasilien: Es gilt das Allgemeine Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018 – LGPD); Sie können die Rechte nach Artikel 18 LGPD ausüben und sich an die ANPD wenden.
• Vereinigte Staaten: Einwohner von Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen wie Kalifornien (CCPA/CPRA) können Auskunft, Berichtigung und Löschung verlangen. Wir verkaufen oder „teilen“ keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende Werbung und verwenden keine sensiblen Daten. Niemand wird wegen der Ausübung seiner Rechte benachteiligt.
• Vereinigte Arabische Emirate: Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß dem Bundesdekretgesetz Nr. 45 von 2021 zum Schutz personenbezogener Daten.
• Indien: Nach dem Digital Personal Data Protection Act, 2023, können Sie Ihre Rechte ausüben und Beschwerden über unsere Kontaktadresse einreichen, die als Beschwerdestelle dient; sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich an das Data Protection Board of India wenden.
• China: Nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (PIPL) können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Kopie, Berichtigung und Löschung ausüben und Erläuterungen zu unseren Verarbeitungsregeln über unsere Kontaktadresse anfordern.

11. Minderjährige

Die Website richtet sich an Unternehmen und Fachleute und nicht an Personen unter 16 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land gesetzlich vorgesehenen Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; sollte dies dennoch geschehen sein, löschen wir sie.

12. Links zu Drittseiten

Die Website kann Links zu oder Inhalte von Marken, Kunden und Partnern enthalten. Spheric ist für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten nicht verantwortlich; bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung wird mit Datum auf dieser Seite veröffentlicht; wesentliche Änderungen heben wir hervor. Stand: 15. Oktober 2026.

14. Kontakt

Spheric Creative · legal@sphericagency.com · sphericagency.com