1. Responsable du traitement
Spheric Creative (également désignée Spheric Agency ; « Spheric », « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site sphericagency.com et ses versions dans d’autres langues (le « Site »).
Spheric est une entreprise multinationale de technologie, de publicité et d’intelligence artificielle, avec des bureaux à Turku, Berlin, Hambourg, Londres, New York, Miami, Dubaï, Pune, Bangalore, Pékin, São Paulo et au Chili.
Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, écrivez à legal@sphericagency.com.
2. Champ d’application
La présente Politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez le Site ou nous contactez via le formulaire, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s’applique à toutes les versions linguistiques du Site.
Les données traitées dans le cadre d’un contrat de services avec nos clients sont également régies par ce contrat et, le cas échéant, par l’accord de traitement des données conclu avec chaque client.
3. Données personnelles traitées
a) Données que vous fournissez. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), l’objet, le contenu de votre message et la langue dans laquelle vous naviguez sur le Site. Merci de ne pas inclure de catégories particulières de données (santé, convictions, origine ethnique, etc.).
b) Données techniques. Comme tout site web, notre serveur enregistre automatiquement l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la date et l’heure d’accès et les pages consultées. Nous utilisons ces journaux uniquement pour faire fonctionner le Site, en assurer la sécurité et prévenir les abus.
c) Cookies et technologies similaires. Le Site ne dépose aucun cookie, n’utilise pas le stockage local du navigateur et n’emploie aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi. Il ne crée pas non plus de profils des visiteurs. C’est pourquoi aucun bandeau cookies n’est affiché.
d) Services tiers intégrés. Lorsque vous choisissez l’arabe, le chinois ou l’hindi, le Site charge des polices depuis Google Fonts, service de Google LLC ; votre navigateur communique alors votre adresse IP à Google. La politique de confidentialité de Google est disponible sur policies.google.com/privacy.
4. Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes d’information ou de devis. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre à ceux qui nous contactent.
- Gérer les relations commerciales avec nos clients, partenaires et fournisseurs. Base juridique : exécution du contrat.
- Exploiter, protéger et améliorer le Site, y compris la prévention de la fraude, du spam et des attaques. Base juridique : notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fonctionnel.
- Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes. Base juridique : obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, nous ne les utilisons pas pour vous adresser de la prospection sans votre consentement et nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.
5. Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu’aux membres de l’équipe Spheric qui en ont besoin pour traiter votre demande. Nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires d’hébergement, de messagerie et de support technique, agissant en qualité de sous-traitants sous contrat, selon nos instructions et soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
- Les bureaux de Spheric dans d’autres pays, lorsque votre demande doit être traitée par l’équipe de cette région.
- Nos conseils professionnels (auditeurs, avocats), tenus au secret professionnel.
- Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi ou une décision valable l’exige.
6. Transferts internationaux
Étant présents dans plusieurs pays, vos données peuvent être traitées hors de votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou d’autres juridictions soumises à des exigences particulières, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l’addendum ou l’accord de transfert international du Royaume-Uni ou d’autres garanties équivalentes reconnues par la loi applicable. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en écrivant à notre adresse de contact.
7. Durées de conservation
- Demandes via le formulaire : 24 mois à compter du dernier contact, sauf si une relation commerciale s’engage.
- Données des clients et fournisseurs : pendant la relation puis pendant les délais de prescription et les obligations comptables et fiscales applicables.
- Journaux techniques du serveur : 90 jours maximum, sauf s’ils sont nécessaires à l’analyse d’un incident de sécurité.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), contrôle d’accès selon le besoin d’en connaître, mots de passe robustes, mises à jour de sécurité et prestataires offrant des garanties suffisantes. En cas de violation de données vous concernant, nous en informerons les autorités et, lorsque la loi l’exige, vous-même, dans les délais légaux.
9. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limitation du traitement.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Retrait du consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Pour les exercer, écrivez à legal@sphericagency.com en précisant le droit concerné. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours, ou dans tout délai plus court prévu par la loi applicable. L’exercice de vos droits est gratuit.
Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).
10. Informations complémentaires par pays
- Union européenne, Espace économique européen (dont l’Allemagne, la Finlande, la Norvège, l’Italie, la France et le Portugal) et Royaume-Uni : nous traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), au UK GDPR et au Data Protection Act 2018. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays de résidence ou de travail, ou du lieu de la violation alléguée.
- Chili : le traitement est régi par la loi n° 19.628 sur la protection de la vie privée et, dès son entrée en vigueur, par la loi n° 21.719.
- Brésil : la loi générale sur la protection des données (loi n° 13.709/2018 – LGPD) s’applique ; vous pouvez exercer les droits prévus à l’article 18 et saisir l’ANPD.
- États-Unis : les résidents d’États dotés de lois complètes sur la vie privée, comme la Californie (CCPA/CPRA), peuvent demander à connaître, corriger et supprimer leurs données. Nous ne vendons ni ne « partageons » de données personnelles à des fins de publicité comportementale et n’utilisons pas de données sensibles. Nous ne discriminerons personne pour l’exercice de ses droits.
- Émirats arabes unis : nous traitons vos données conformément au décret-loi fédéral n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles.
- Inde : en vertu du Digital Personal Data Protection Act, 2023, vous pouvez exercer vos droits et formuler des réclamations via notre adresse de contact, qui constitue notre canal de traitement des réclamations ; à défaut de satisfaction, vous pouvez saisir le Data Protection Board of India.
- Chine : en vertu de la loi sur la protection des informations personnelles (PIPL), vous pouvez exercer vos droits d’accès, de copie, de rectification et de suppression et demander des explications sur nos règles de traitement en écrivant à notre adresse de contact.
11. Mineurs
Le Site s’adresse aux entreprises et aux professionnels et n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans (ou de l’âge minimum fixé par la loi de votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous constatons que cela s’est produit, nous les supprimerons.
12. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens ou des contenus de marques, de clients et de partenaires. Spheric n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites ; nous vous invitons à consulter leurs politiques.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur sera publiée sur le Site avec sa date de mise à jour et, en cas de changement important, nous le signalerons clairement.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
14. Contact
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