1. Controlador dos dados
A Spheric Creative (também identificada como Spheric Agency; “Spheric”, “nós”) é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site sphericagency.com e de suas versões em outros idiomas (o “Site”).
A Spheric é uma empresa multinacional de tecnologia, publicidade e inteligência artificial com escritórios em Turku, Berlim, Hamburgo, Londres, Nova York, Miami, Dubai, Pune, Bangalore, Pequim, São Paulo e Chile.
Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados pessoais, escreva para legal@sphericagency.com.
2. Escopo desta Política
Esta Política explica quais dados pessoais tratamos quando você visita o Site ou entra em contato conosco pelo formulário, para que os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os conservamos e quais direitos você tem. Aplica-se a todas as versões de idioma do Site.
Os dados tratados no âmbito de um contrato de serviços com nossos clientes também são regidos por esse contrato e, quando aplicável, pelo acordo de tratamento de dados firmado com cada cliente.
3. Dados pessoais que tratamos
a) Dados fornecidos por você. Ao preencher o formulário de contato tratamos nome, e-mail, telefone (opcional), assunto, o conteúdo da sua mensagem e o idioma em que você navega no Site. Pedimos que não inclua categorias especiais de dados (por exemplo, saúde, crenças ou origem étnica).
b) Dados técnicos. Como qualquer site, nosso servidor registra automaticamente endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, data e hora de acesso e as páginas solicitadas. Usamos esses registros apenas para operar o Site, mantê-lo seguro e evitar abusos.
c) Cookies e tecnologias semelhantes. O Site não instala cookies nem utiliza o armazenamento local do navegador, e não usa ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento. Também não cria perfis dos visitantes. Por isso não é exibido um aviso de cookies.
d) Serviços de terceiros incorporados. Quando você seleciona árabe, chinês ou hindi, o Site carrega fontes do Google Fonts, serviço da Google LLC; para isso, seu navegador compartilha o seu endereço IP com o Google. A política de privacidade do Google está disponível em policies.google.com/privacy.
4. Finalidades e bases legais
- Responder às suas consultas e pedidos de informação ou orçamento. Base legal: procedimentos preliminares a pedido do titular e nosso legítimo interesse em atender quem nos contata.
- Gerir relações comerciais com clientes, parceiros e fornecedores. Base legal: execução de contrato.
- Operar, proteger e melhorar o Site, incluindo a prevenção de fraudes, spam e ataques. Base legal: nosso legítimo interesse em um site seguro e funcional.
- Cumprir obrigações legais e solicitações de autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais, não os usamos para enviar publicidade sem o seu consentimento e não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos sobre você.
5. Destinatários
Seus dados são acessíveis apenas à equipe da Spheric que precisa deles para atender à sua solicitação. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços de hospedagem, e-mail e suporte técnico, que atuam como operadores sob contrato, seguindo nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e segurança.
- Escritórios da Spheric em outros países, quando sua consulta precisar ser atendida pela equipe daquela região.
- Assessores profissionais (auditores, advogados), sujeitos a sigilo.
- Autoridades públicas, somente quando exigido por lei ou ordem válida.
6. Transferências internacionais
Como atuamos em vários países, seus dados podem ser tratados fora do país onde você reside. Quando transferimos dados a partir do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou de outras jurisdições com requisitos específicos, utilizamos decisões de adequação ou, na falta delas, as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, o adendo ou acordo de transferência internacional do Reino Unido ou outras garantias equivalentes reconhecidas pela lei aplicável. Você pode solicitar informações sobre essas garantias pelo nosso e-mail de contato.
7. Prazos de conservação
- Consultas do formulário: 24 meses a partir do último contato, salvo se iniciarmos uma relação comercial.
- Dados de clientes e fornecedores: durante a relação e, depois, pelos prazos de prescrição e obrigações contábeis e fiscais aplicáveis.
- Registros técnicos do servidor: no máximo 90 dias, salvo se necessários para investigar um incidente de segurança.
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por necessidade, senhas fortes, atualizações de segurança e fornecedores com garantias suficientes. Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos as autoridades e, quando exigido, você, dentro dos prazos legais.
9. Seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Eliminação: pedir que excluamos seus dados.
- Oposição ao tratamento baseado em nosso legítimo interesse.
- Limitação do tratamento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercê-los, escreva para legal@sphericagency.com indicando o direito que deseja exercer. Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade. Responderemos em até 30 dias, ou no prazo menor previsto pela lei aplicável. O exercício dos seus direitos é gratuito.
Se considerar que não tratamos corretamente a sua solicitação, você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
10. Informações adicionais por país
- União Europeia, Espaço Econômico Europeu (incluindo Alemanha, Finlândia, Noruega, Itália, França e Portugal) e Reino Unido: tratamos seus dados conforme o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), o UK GDPR e o Data Protection Act 2018. Você pode reclamar à autoridade de controle do seu país de residência ou trabalho, ou do local da suposta infração.
- Chile: o tratamento é regido pela Lei nº 19.628 sobre Proteção da Vida Privada e, a partir de sua vigência, pela Lei nº 21.719.
- Brasil: aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Você pode exercer os direitos do artigo 18 da LGPD e apresentar reclamações à ANPD.
- Estados Unidos: residentes de estados com leis de privacidade abrangentes, como a Califórnia (CCPA/CPRA), podem solicitar conhecer, corrigir e excluir seus dados. Não vendemos nem “compartilhamos” dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos e não usamos informações sensíveis. Não discriminaremos ninguém por exercer seus direitos.
- Emirados Árabes Unidos: tratamos seus dados de acordo com o Decreto-Lei Federal nº 45 de 2021 sobre Proteção de Dados Pessoais.
- Índia: nos termos do Digital Personal Data Protection Act, 2023, você pode exercer seus direitos e registrar reclamações pelo nosso e-mail de contato, que é o nosso canal de reclamações; se não ficar satisfeito, pode recorrer ao Data Protection Board of India.
- China: nos termos da Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL), você pode exercer seus direitos de acesso, cópia, correção e exclusão e solicitar explicações sobre nossas regras de tratamento pelo nosso e-mail de contato.
11. Crianças e adolescentes
O Site é destinado a empresas e profissionais e não é direcionado a menores de 16 anos (ou da idade mínima definida pela lei do seu país). Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos que isso ocorreu, os excluiremos.
12. Links de terceiros
O Site pode conter links ou conteúdos de marcas, clientes e parceiros. A Spheric não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites; recomendamos consultar as respectivas políticas.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. Publicaremos a versão vigente no Site com a data de atualização e, se as mudanças forem relevantes, as destacaremos.
Última atualização: 1 de outubro de 2026.
14. Contato
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